Wir sind spezialisiert auf den Verkauf von Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts und Kamin-/Holzöfen. Unsere Produkte sind hochwertig, nachhaltig und sorgen für wohlige Wärme in Ihrem Zuhause.
2. Wohin liefern Sie?
Wir liefern unsere Produkte in ganz Deutschland direkt zu Ihnen nach Hause.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei hoher Nachfrage oder abgelegenen Regionen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse). Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten, um die Überweisung bequem vorzunehmen.
5. Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, bei Brennholz und Pellets gibt es eine Mindestabnahme. Die genauen Angaben finden Sie jeweils auf der Produktseite.
6. Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Derzeit ist nur die Lieferung möglich. Eine Selbstabholung in Dortmund ist leider nicht vorgesehen.
7. Wie wird das Brennholz geliefert?
Unser Brennholz wird ofenfertig, sauber und trocken in Paletten oder Big Bags geliefert. Es ist sofort einsatzbereit für Ihren Kamin oder Ofen.
8. Sind die Pellets und Holzprodukte zertifiziert?
Ja, unsere Holzpellets und Briketts entsprechen den gängigen DINplus- und ENplus-Normen für höchste Qualität und Effizienz.
9. Was mache ich, wenn es Probleme mit meiner Bestellung gibt?
Bei Fragen oder Problemen können Sie uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@scheipers-holz.com oder telefonisch unter +49 1577 2596562 erreichen. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
10. Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, für größere Abnahmemengen bieten wir individuelle Preisangebote an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für ein persönliches Angebot.
